よくある質問

年会費はかかりますか?

登録料・年会費は無料です。

ヤシロで契約をしていませんが登録できますか?

出来ません。ヤシロでご契約頂いているお客様が対象となります。

ログインIDが分からなくなりました。

フリーダイヤル0120-140-846にお問合せ下さい。

パスワードが分からなくなりました。

パスワードの再設定が必要です。ログイン画面にある 「パスワードをお忘れですか?」より再設定をお願い致します。

パスワードが登録できない

ご登録の際、半角英数字8文字以上にてご設定下さい。またセキュリティ向上の為、メールアドレスと同じ文字はご登録が出来ません。

メールアドレスを変更したい

アカウントの再登録が必要となります。 フリーダイヤル0120-140-846にお問合せ下さい。

ヤシロクラブサイトの画面が表示されない

使用しているブラウザアプリによりうまく表示がされない場合がございます。代表的なブラウザアプリをご使用下さい。(例)アンドロイド端末の場合「chrome」iPhoneの場合「Safari」など

ヤシロクラブの返信メールが届かない

ご登録時のメールアドレスをご確認下さい。また、「迷惑メールフォルダ」などに格納されている場合がございます。その際は直接各通信会社までお問い合わせください。

「ヤシロ Club Off」の使い方がわかりません

ヤシロクラブにログイン後、「ヤシロ Club Off」より専用ページからご利用下さい。※別途新規登録が必要となります。

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